HD photography

¿Están sus visuales optimizados para los móviles?

by Portál the Penguin on August 28, 2012

 

¿Están sus visuales optimizados para los móviles?

Cuando los visitantes miran a sus imágenes en las agencias de viajes en linea (OTA’s) o mismo  en su propia página web usando un teléfono móvil, ¿qué es lo que ven? ¿Es fácil para ellos mirar todas las imágenes? ¿Encontrar las imágenes divididas por categorías? ¿Mirar todos los servicios que el hotel ofrece? ¿O haz forzado a sus clientes potenciales a mirar su hotel a través de las imágenes echas para un sitio web estándar – que fue diseñado para un monitor de gran tamaño y no para una pequeña pantalla móvil?

Si sus clientes están, todavía  usando zoom y el desplazamiento tratando de ver sus imágenes – echas para un monitor de tamaño estándar – en los dispositivos móviles de los espectadores, es probable que usted está perdiendo las reservas que pudieran derivarse de los visitantes de cheques de su hotel en diferentes sitios web (OTA’s, su propia página web) utilizando dispositivos móviles. Los clientes tendrian una experiencia móvil frustrante. Piense en ello.
¿Sabes una cosa? Los clientes irán  a buscar por el próximo hotel en la zona, si es demasiado difícil de navegar a través de sus imágenes. Así que, por favor, deje de conducir huéspedes a su competidor que ha optimizado sus visuales para las plataformas móviles. Optimizado hoy mismo sus imágenes para todos los dispositivos.
Como gerente de marketing y ventas, es crucial la comunicación de manera efectiva con sus clientes en potencial utilizando para esto todas las maneras en que se pueda. La mayoría de la gente usa los smartphones y los tablets para algo, todos los días. Las posibilidades de que un cliente potencial busque un hotel en este momento, utilizando un dispositivo móvil son bastante altas, sobre todo si se tiene en cuenta la cantidad de tiempo que la gente gasta en sus smartphones. Esto es una buena noticia, pero para aprovechar este cambio de hábitos de compra, tiene que tener su contenido visual – lo que realmente vende su hotel – actualizado y optimizado para todos los tamaños y tipos de dispositivos móviles.

¿Por qué actualizar su contenido para dispositivos móviles?

La respuesta a esta pregunta es bastante simple:

1 – El número de visitantes que llegan al hotel (en su propio sitio web o en el sitio web de una OTA) en un dispositivo móvil aumentan cada día
2 – La forma en que sus imágenes se presentan en un dispositivo móvil debe seguir el formato de la pantalla y los requisitos de cada dispositivo difieren (algunos aceptan Flash, otros no, etc).
Todos los vendedores saben que es importante para hacer frente a las necesidades del consumidor con el fin de aumentar la conversión de visitantes en clientes. Para esto el hotel necesita presentar su contenido adecuado en el formato correcto en cada tipo de dispositivo, que seria utilizado para acceder a su hotel.

¿Cuánto puede permitirse que su hotel perca?

En este momento usted puede preguntarse: “¿cuántos usuarios son móviles” Un estudo presentado por Google en 2010 mostró que la propiedad de teléfonos móviles hay superado la propiedad de computadores personales. Otros estudios mostraron que la mitad de la populación de los Estados Unidos usa smartphones, y también que se estima que habrá más de 108 millones de usuarios de tabletas en 2015.

Un ejemplo en el sector de la hostelería:

Vea abajo el aumento de las visitas al sitio web móvil un hotel particular en julio de 2010 en comparación con julio de 2012. Se puede ver que en dos años las visitas móviles aumentaran de 5% a 25%!  Eso es una cuarta parte del tráfico y representa a más de 8.000 visitas en el mes. Y aquí estamos hablando de sólo sitios web del hotel. No estamos considerándolos motores de búsqueda de las OTA, que, todos sabemos, representa una gran parte de la exposición de cualquier hotel.

 

En otro caso, vamos a comparar los 3 meses de tráfico móvil para un hotel en el 2011 (línea naranja) y los mismos meses de 2012 (línea azul). El gráfico siguiente muestra que, en un año, el # de visitantes que utilizan una plataforma móvil aumenta un 140%:

Con el fin de maximizar la conversión de visitantes a las reservas, es fundamental contar con los elementos visuales actualizados en todos los canales posibles, y presupuesto en el tamaño y formato correctos.

Ahora, la pregunta del millón: ¿Con miles de sitios web de viajes y tantas categorías de  dispositivos, ¿cómo puede ser posible tener todas mis imágenes entregados en el tamaño y el formato correctos a mis visitantes?

ICE Portal ayuda a los clientes a producir, administrar y distribuir los elementos visuales- rich media- a más de 11 millones de visitantes únicos al mes en sitios web de todo el mundo. Tecnología potente y flexible aprovecha HD360°s, fotografía, vídeos y libros electrónicos (ebooks) que son fáciles de manejar y se distribuyen automáticamente a 1.000 s de sitios web de viajes, incluyendo Orbitz, Expedia, Tripadvisor, Kayak, para nombrar unos pocos. La compañía está en la vanguardia de la innovación para ofrecer constantemente un valor real a los clientes.

ICE Portal permite a los proveedores de viajes, no sólo mejorar el contenido visual en sus propios sitios web, sino también en los miles de otros sitios de viajes, buscadores, portales y los GDS. ICE Portal asegura que el contenido visual se entregue correctamente en lo siguiente: Formatos, tamaño, velocidad de conexión, ancho de banda, idioma, sistema operativo de plataforma (móvil, PC, Tablet, etc) todo dentro de las especificaciones del mayores sitios web de viajes del mundo.

ICE es un acrónimo de Intercambio de Contenidos de Internet y su misión es simplificar la gestión y distribución de contenidos para la industria de viajes. Los sistema de Gestión de Contenido (CMS) de ICE Portal permite a los clientes ver y gestionar fácilmente su contenido y obtener una gran cantidad de informes personalizados sobre la distribución del contenido. Para obtener más información, www.iceportal.com.

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Are your visuals mobile optimized?

by Portál the Penguin on August 27, 2012

 

Are your visuals mobile optimized?

When visitors look to your visuals at OTA’s or even in your own website in their mobile phone, what do they see? Is it easy for them to see all images? To find the category pictures? To see all the amenities your hotel offers? Or have you forced your potential guests to try to view your hotel through the visuals of your standard website – which was designed for a large monitor on a small mobile screen?

If your customers are still zooming and scrolling trying to see your visuals – sized to a standard monitor size –  on their mobile devices, it is probable that you are losing the reservations that could come from visitors checking your hotel on different websites (OTA’s, your own website) using a mobile devices. Those customers are having a frustrating mobile experience. Think about it.

Guess what? Those customers will look for the next hotel in the area if it’s too difficult to them to navigate through your visuals. So please stop driving guests to your mobile optimized competitor by optimizing your visuals for all devices.

As a marketing and sales manager, it is crucial for your revenue to communicate effectively to your potential customers in all ways you can. Most people use smartphones and tablets for something, every day. The chances of a potential guest looking for your hotel right now on a mobile device are quite high, especially if you consider the amount of time people spend on their smartphones. This is great news right, but to take advantage of this change of the shopping behavior, you need to have your visuals – what really sells your hotel – up to date and optimized for all sizes and types of mobile devices.

Why update your content to mobile devices?

The answer to this question is pretty simple:

1-      The number of visitors reaching your hotel (in your own website or in an OTA’s website) on a mobile device increase every day

2-      The way your visuals are presented on a mobile device must follow the format of the screen and the requirements of each different device (some play Flash, some don’t, etc).

All marketers know that it is important to address the consumer’s needs in order to better convert the visitors into guests. To do this your hotel need to present the right content in the right format in every type of device the visitor is using to access your hotel.

How much can you afford to lose?

Right now you might be asking to yourself: “how many users have gone mobile?” A studied conduct by Google in 2010 showed that mobile phone ownership outpacing personal computer ownership (PDF). Other studies showed that half the population of US mobile subscribers now own smartphones, and also that it is estimated that there will be over 108 million tablet users by 2015.

 

An example in the hospitality industry:

See below the increase in mobile visits to a particular hotel’s website in July 2010 versus July 2012. You can see that in two years mobile visits went from 5% to 25%! That’s a quarter of the traffic and represents over 8,000 visits in that month. And here we are talking about only the hotel’s websites. We are not considering the OTA’s searches, which, we all know, represents a huge part of any hotel’s exposure.

 

In a different case, let’s compare 3 months of mobile traffic for a hotel in 2011 (orange line) and the same months in 2012 (blue line). The graphic below shows that, in one year, the # of visitors using a mobile platform increases 140%:

In order to maximize the conversion of visitors to reservations, it is crucial to have the visuals update in as much channels is possible and, of course, in the right size and format.

Now, the million dollar question:  With thousands of travel websites and so many categories of devices, how can be possible to have all my visuals delivered in the right size and format to all of them?

ICE Portal helps clients produce, manage and distribute rich visuals to over 11 million unique visitors a month on websites around the globe.  Powerful and flexible technology leverages 360, photography, videos and eBooks that are easily managed and automatically distributed to 1,000s of travel websites, including Orbitz, Expedia, Tripadvisor, Kayak, to name a few. The company is in the forefront of innovation to constantly deliver real value to clients.

ICE Portal enables travel suppliers to not only improve the visual content on their own websites but also on the thousands of other travel sites, search engines, portals and GDS’s. ICE Portal ensures that travel supplier’s visual content is delivered correctly for all of the following: Formats, Size, Connection Speeds, Bandwidth, Language, Operating System or Platform (Mobile, Desktop, Tablet, etc.) all within specified SLA’s for the world’s major travel websites.

ICE is an acronym for Internet Content Exchange and its mission is to simplify content management and distribution for the travel industry. ICE Portal’s Content Management System (CMS) allows customers to easily view and manage their content and obtain a multitude of custom reports on content distribution. For more information please visit www.iceportal.com.

 

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Digital Content and Traveling

by Portál the Penguin on August 7, 2012

 

 

There is no way to deny it: The world is rapidly changing from analog to digital. People are consuming more and more digital content on a daily basis – on mobiles phones, laptops, tablets…- It doesn’t matter where you are or what you are doing, there is always a smart phone or a tablet available to find whatever you need.

When it comes to the travel world, it is even more real. Websites like Expedia have changed the way travelers search and actually decide about booking a hotel.

But even with all this new way of doing business, one thing has not changed: The visuals.

If time is of the essence or for those who do not like to read- visuals may be the deciding factor! When they are looking for a hotel, either for their vacation, extended weekend or honeymoon, the first thing they look at, is the pictures of the potential hotels.

The steps of shopping changed as well. Digital Marketing leads the shopper through a whole new process: To be up to date in your “visual concept” you need to add professional, recent and absolutely flawless pictures & at least a 360 tour or a video (ideally both). After seeing that in an OTA (online travel agency) they will look to reviews about your hotel (more pictures), social media sites (Guess what? More pictures) and finally the hotel website (Again: More pictures!)

So, important to remember in digital marketing:

1)    Having stunning, amazing, flawless pictures is a basic priority in any marketing plan. Your visuals are how your potential client will decides between you and the hotel next door.

2)    Do not lock the pictures in a safe! Have those pictures uploaded to as many channels as possible is the key to reaching your customer. Whatever he is , if at home on his laptop, grocery shopping and looking for your hotel in his smart phone or receiving your newsletter in his email (on his iPad)

 

 

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June 6, 2012

We would like to congratulate the outstanding team at the Christian Sharing Center as they launch their new HD360 Virtual Tours, fully showcasing the organization’s confidential facilities dedicated to helping less fortunate individuals in need. History of the Sharing Center It began with a vision. In 1985 a group of church leaders and social workers [...]

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