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Vídeos & Tours Virtuais: Análise Preliminar da Contribuição Para O Funil de Vendas

by Portál the Penguin on April 12, 2013

Em colaboração com hotels-seeker.com, um site de viagens com pesquisa de meta de crescente importância, a  ICE Portal  recolheu dados que nos ajudarão a entender melhor as contribuições de Vídeos e Tours virtuais para vendas de viagens on-line.Hotels-seeker.com atrai grande quantidade de  visitantes  da América do Norte e Europa dos setores de viagens online. As três áreas escolhidas para monitorar como indicadores-chave de mudanças no comportamento dos visitantes  foram: Valor do Lead, Valor do Visitante e Valor de Conversão. Os Tours Virtuais da  ICE Portal  foram exibidas em 500 listas moderadamente atuantes, em um ambiente de teste entre 1 de Janeiro de 2013 a 1 de Abril de 2013.

Lista “A” demonstra ICE Portal Videos e Tours Virtuais  enquanto lista “B” não o fez. A análise preliminar da Lista  B demosntra  mudanças no comportamento dos  visitantes negativa  para neutra. Em contraste contundente, a Lista A mostra alterações significativas no comportamento do visitante. Isto fornece indicações claras sobre a influencia positiva que a Rich Media  tem sobre o comportamento do visitante e, como se relaciona com o funil de vendas.

Os resultados da Lista A  estão representados nos gráficos abaixo 1,0-1,2.

É importante notar que,  o aumento de  de tráfego do hotels-seekers.com  foi originado a partir das  novas ferramentas tecnológicas  inovadoras introduzidas  e,  conteúdo de marketing orgânico  com um orçamento de marketing muito limitado.

Gráfico  1.0

Gráfico  1.1

Gráfico  1.2 graph3

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Social media. Are you doing it right? Common Hotel Mistakes

by Portál the Penguin on October 22, 2012


Social media brought a totally new way to interact. Even being an online platform, it is still intimate and direct. In this game, user’s expectations are extremely high. Hoteliers must think wisely and quickly to keep up with comments and interaction that occur every minute. Here some mistakes hotels are making on their social media strategy. Portal wants to make sure your property does better!

Add the “task” of managing the social media profiles to someone’s job description. Assuming that managing social media is only an easy task and it takes little time is a huge mistake. Yes, it is necessary to have a dedicated professional in charge of posting, creating content and answering visitors comments.

Don’t ‘Sell’: Tring to use your social profiles to sell in every post is one of the most annoying things you can bring to the table when dealing with social media. Don’t treat your loyal readers as nothing more than a potential source of revenue.

Post correctly: Make your viewers news feed completely full of your posts is not a good thing for your social strategy. You need to leave room for your fans and followers to say something.

Create content about beneficial knowledge: Assuming that whomever is looking at your Blog or Facebook only wants to know about your company is a big mistake. Hoteliers should talk about the traveler interests like local marketing, destination, promotions, curiosities about the area, and all sort of interesting subjects for the traveler.

Answer questions. Instead of posting something new, take the time to engage  your visitors or use this time to answer questions at forums or comment relevant blog posts of your industry.

Don’t just delete negative comments. When negative comments come to your page it is a great opportunity to solve the problem and show how fast and efficient your company is about solving possible problems with clients. Use this as positive exposure!

Create original content. Don’t just repost interesting posts. Although it is a good way to create traffic and engagement, it can’t be your only source of content. Fresh content is good not only to your views, but also is key ingredient for improving your position on search engines (SEO). A good source of fresh content for hotels can be its own visuals. A little post about your new lobby, posted with stunning pictures will boost your reach!

Track results. As important as creating and implementing a social media strategy is to track the results. To know what works better for your audience helps you work more efficiently and leads to putting effort in what really reaches your targets and creates engagement.

Use media: A picture is worth a thousand words. It is old but still true. Using visuals in your post will increase engagement. Try it and you will see!

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Portál está de vuelta con más consejos sobre cómo usar Twitter para los negocios!

by Portál the Penguin on September 20, 2012

Portál está de vuelta con más consejos sobre cómo usar Twitter para los negocios!

El mes pasado tuvimos un post sobre cómo las empresas pueden aprovechar Twitter. Hoy vamos a hablar acerca de cómo personalizar su cuenta de Twitter y mejorar aún más su estrategia de SMM-Social Media Marketing!

 

 

Personalice su página: Es importante darle a su página una identidad. Recuerda el concepto de marca y consistencia en su propio espectáculo. A continuación algunos pasos sobre cómo personalizar su página:


1) Insertar un link a su propia página web en su Twitter.

Agregar la url de su sitio web o blog es una excelente manera de crear algo de exposición extra y mejorar su presencia, así que asegúrese de incluirlo. Se puede añadir, vaya a:

  • Desde la pestaña “Inicio”> Ver mi página de perfil (parte superior izquierda de la página de Twitter
  • Editar su perfil (parte superior derecha)
  • En la “Página de configuración” vaya a su “Perfil”
  • En esta página usted encontrará la “Web” caja. Agregue la dirección URL de su sitio web allí.

2) Tome un poco de tiempo para actualizar su biografía

Una vez que la gente empieza a leer sus tweets y les resulta interesante, querrán saber quién eres y lo que haces. Twitter tiene un espacio para agregar esta información. En 160 caracteres que usted será capaz de describir  todo sobre la persona (s) detrás de la cuenta. Para insertar una bio (de usted o su empresa) puede dirigirse a:

  • pestaña “Inicio”> Ver mi página de perfil (parte superior izquierda de la página de Twitter)
  • Editar su perfil (parte superior derecha)
  • En la página de configuración de ir a la pestaña “Perfil”
  • En la casilla junto a “Bio” puede insertar sus 160 caracteres bio.

3) Cambiar la imagen

Por favor, no se vaya de twitter sin una foto actualizada de su perfil. Las imágenes que utiliza son de un gran impacto en la forma en que su cliente ve su empresa. Puedes subir una foto tuya o el logotipo de su empresa. Sólo asegúrese de que la imagen que usted elija como su foto de perfil representa bien lo que su empresa representa. La resolución no es un problema (Twitter va a cambiar su tamaño), pero no debe ser mayor de 700k y tiene que estar en formato JPG, GIF o PNG.

Usted puede cambiar su imagen siguiendo los pasos indicados a continuación:

  • pestaña “Inicio”> Ver mi página de perfil (parte superior izquierda de la página de Twitter)
  • Editar su perfil (parte superior derecha)
  • En la página de configuración de ir a la pestaña “Perfil”
  • Haga clic en “Cambiar imagen”
  • Haga clic en “Elegir archivo” botón usted será capaz de navegar por la imagen que desea
  • Seleccione la imagen que desee y haciendo clic en “Guardar” se subirá a Twitter y se muestra junto a su nombre en su página.

4) Seleccione un tema diferente

Twitter ofrece la función para personalizar el fondo con sus propias plantillas. Para encontrar estas características de diseño que usted puede ir a:

  • pestaña “Inicio”> Ver mi página de perfil (parte superior izquierda de la página de Twitter)
  • Editar su perfil (parte superior derecha)
  • Configuración> “de diseño” haga
  • En la pestaña Diseño, verá diferentes temas. Si no cambia de tema cuando se suscribió, el tema por defecto en la pantalla.
  • Al hacer clic en uno de los temas que ha seleccionado como su nuevo tema actual.
  • Haga clic en “Guardar cambios” y está hecho!

 

 

 

 

 

 

 

5) Utilice un color de fondo

Use su creatividad. Si ninguno de los temas disponibles refleja su marca, puede utilizar un fondo personalizado. Puede ser simplemente un solo color. Para hacerlo, usted debe:

  • Seleccione la opción “Eliminar fondo” que aparece en la ficha de diseño en la configuración
  • El color de fondo por defecto en la pantalla.
  • Usted puede cambiar ese color haciendo clic en la barra de color, que luego se mostrará un círculo de color donde usted puede escoger el color, o escriba el código de color si lo conoce.
  • Haga clic en “Guardar cambios”.

También puede ser una buena idea para cargar su propio fondo (una imagen que refleje su empresa, por ejemplo). ICE Portal puede ayudarle a crear imágenes que envía el mensaje correcto a sus clientes. Una vez que tienes la foto perfecta, puedes subir tu fondo personalizado, siga estos pasos:

  • Seleccione “Configuración” en la barra de menú superior.
  • Haga clic en “Diseño” ficha de las opciones de gestión de cuentas.
  • Seleccione “Cambiar imagen de fondo.”
  • Busca en tu imagen y cargarla
  • Haga clic en “Guardar cambios”

 

Ahora ya no tienes excusas para no twittear alrededor! Prepárate y dejar Portál saber sobre las aventuras de su de Twitter! Déjenos saber su consejo favorito en la página oficial del Pingüino en twitter. Nos vemos la semana que viene con más consejos!

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Porque um hotel deve investir em marketing?

September 20, 2012

Porque marcas como Chanel investem em suas vitrines? Muitos hoteleiros se deparam com a mesma pergunta: Porque marketing hoteleiro é tão importante? Muitas vezes, não observam a diferença entre marketing e vendas e acabam misturando os dois departamentos. Portál vem mostrar as responsabilidades pertinentes ao departamento de marketing em um hotel e porque é tão [...]

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Mobile must be considered a strong channel in your distribution strategy:

September 11, 2012

Last week Portál brought some insights about visual and mobile compatibility. Today we will talk about mobile as a distribution channel. Mobile can no longer be seen only as a last minute booking tool, or an extension of the desktop channel. Even though in the past mobile was a last minute distribution channel, over the [...]

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